「対応が遅くなり申し訳ありません」とは?
ビジネスでの使い方や敬語や言い換えなど、分かりやすく解説していきます。
「対応が遅くなり申し訳ありません」とは?
「対応が遅くなり申し訳ありません」とは、あなたが何かの事象に対してのリアクションに時間を要してしまったときに使用できる言葉です。
「対応」は状況に合わせて行動を起こすことで、「申し訳ございません」という謝罪の言葉と併せて「適切な処理を行うのに時間を要してしまい申し訳ない」という意味になります。
ビジネスの定型文で、連絡に実際どのくらいの時間を要したかは関係なく、相手を待たせてしまったと感じたときに使用することができます。
「対応が遅くなり申し訳ありません」のビジネスでの使い方や使われ方、使うときの注意点
それでは、ビジネスで「対応が遅くなり申し訳ありません」を使用する場合、どのような使い方になるでしょうか。
たとえば、月末に提出する請求書にミスがあったが、各所に確認を取っていたため提出が遅くなってしまったとします。
その際、「確認作業で対応が遅くなり申し訳ありません。
訂正した請求書についてお送りいたします」といった形で謝罪すると丁寧な印象になります。
「対応が遅くなり申し訳ありません」を使った例文
・『ネットワークトラブルについて対応が遅くなり申し訳ありません』
・『お客様からの問い合わせに対し対応が遅くなり申し訳ありません』
「対応が遅くなり申し訳ありません」の類語や敬語での言いかえ
たとえば「対応が遅くなり恐縮です」や「対応が遅れご迷惑をおかけしました」「対応に時間を要してしまい申し訳ございません」「対応が遅くなったことについてお詫び申し上げます」などに言いかえできます。
もう少しカジュアルな言い換えとして「お待たせして申し訳ございません」や「対応が遅くなりました」なども使用できますので相手やシーンによって使い分けると良いでしょう。
まとめ
このように「対応が遅くなり申し訳ありません」は、あなたが何かの事象に対してのリアクションに時間を要してしまったときに使用できる言葉です。
ビジネスでもプライベートでも使える言葉ですので、覚えておくとよいでしょう。
